Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Informativa
sulla Privacy

Come trattiamo i dati personali di chi ci contatta attraverso questo sito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati.

Le Tue Informazioni,
al Sicuro

01

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:

Ragione socialeThe Castle Service S.r.l.
Sede legaleVia Tiziano n. 21 – 20145 Milano (MI), Italia
P.IVA04397300163
Telefono+39 02 85687715
Emailinfo@thecastleservicesrl.it
PECthecastleservicesrl@legalmail.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti previsti dall'art. 37 del Regolamento. Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati è possibile rivolgersi direttamente ai recapiti sopra indicati.

02

Quali Dati Raccogliamo

Attraverso il modulo di contatto presente nella pagina Contatti raccogliamo esclusivamente i dati che l'interessato inserisce spontaneamente:

  • Dati obbligatori: nome e cognome, indirizzo email, contenuto del messaggio. Sono necessari per poter dare riscontro alla richiesta.
  • Dati facoltativi: ragione sociale dell'azienda, numero di telefono, servizio di interesse. Servono unicamente a formulare una risposta più pertinente.
  • Dati tecnici: indirizzo IP e data/ora dell'invio, registrati insieme alla richiesta per finalità di sicurezza e per prevenire invii automatizzati (spam).

Questo sito non utilizza cookie di profilazione, strumenti di tracciamento o sistemi di statistica. Non viene installato alcun cookie sul dispositivo del visitatore e non viene effettuata alcuna attività di analisi del comportamento di navigazione. Per questa ragione non è presente alcun banner di consenso ai cookie.

Si invita a non inserire nel campo messaggio dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), quali informazioni relative alla salute, a convinzioni religiose o filosofiche, all'appartenenza sindacale o all'orientamento sessuale: tali dati non sono necessari per riscontrare una richiesta commerciale.

03

Finalità e Base Giuridica

FinalitàRispondere alle richieste di informazioni e di preventivo, fornire i chiarimenti richiesti ed eventualmente formulare una proposta commerciale.
Base giuridicaEsecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR) e consenso dell'interessato manifestato tramite l'apposita casella del modulo (art. 6, par. 1, lett. a).
Natura del conferimentoIl conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario: senza di essi non è possibile dare riscontro alla richiesta. Il conferimento degli altri dati è del tutto facoltativo.
SicurezzaPrevenzione di invii automatizzati e abusi del modulo, sulla base del legittimo interesse del Titolare a proteggere i propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f).

I dati raccolti tramite il modulo non vengono utilizzati per l'invio di newsletter o comunicazioni promozionali non richieste, né vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

04

Come e per Quanto Tempo li Conserviamo

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza, e sono accessibili unicamente al personale autorizzato del Titolare.

Le richieste ricevute tramite il modulo sono conservate per un periodo di 24 mesi dall'ultimo contatto intercorso con l'interessato, termine ritenuto congruo per gestire la trattativa e gli eventuali contatti successivi. Decorso tale termine i dati vengono cancellati, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge (ad esempio di natura fiscale o contabile, qualora al contatto sia seguito un rapporto contrattuale) o per la tutela di un diritto in sede giudiziaria.

05

A Chi Possono Essere Comunicati

I dati non sono oggetto di diffusione. Possono essere trattati, per nostro conto e limitatamente a quanto necessario, dai seguenti soggetti, designati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR:

  • il fornitore dei servizi di hosting del sito e di posta elettronica, presso i cui sistemi il messaggio transita e viene conservato;
  • eventuali consulenti e professionisti di cui il Titolare si avvale per la gestione amministrativa, contabile e legale, nei limiti delle rispettive competenze;
  • le autorità competenti, qualora la comunicazione sia imposta da un obbligo di legge o da un provvedimento dell'autorità giudiziaria.

I dati sono conservati su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Non è previsto alcun trasferimento di dati verso Paesi terzi. L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo ai recapiti indicati al punto 01.

06

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, e in particolare:

  • accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e copia dei dati che ti riguardano;
  • rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti;
  • cancellazione: ottenere la rimozione dei dati, quando non sussistano obblighi di conservazione;
  • limitazione: chiedere che il trattamento sia limitato a determinate finalità;
  • portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
  • opposizione: opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse del Titolare;
  • revoca del consenso: ritirare in ogni momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

Per esercitare i propri diritti è sufficiente scrivere a info@thecastleservicesrl.it oppure alla PEC thecastleservicesrl@legalmail.it, indicando nell'oggetto "Esercizio diritti privacy". Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione del Regolamento ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it), oppure di ricorrere all'autorità giudiziaria competente.

07

Modifiche all'Informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a sopravvenute modifiche normative o a variazioni delle modalità di trattamento. La versione pubblicata in questa pagina è sempre quella vigente: si invita a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026 · The Castle Service S.r.l.

Siamo Qui
per Risponderti

Per qualsiasi chiarimento sul trattamento dei tuoi dati, o per una richiesta di preventivo, scrivici: ti rispondiamo di norma entro un giorno lavorativo.