Comunicazione Preventiva
I nominativi del personale impiegato e dei sostituti vengono comunicati al Cliente prima dell'inizio dei lavori. Il Cliente sa sempre chi opererà presso la sua sede.
Standard di condotta
Norme di
Comportamento
Standard di condotta rigorosi applicati a tutto il personale, in ogni cantiere e in ogni circostanza. Trasparenza, riservatezza e professionalità sono i pilastri del nostro modo di operare.
I Nostri Standard
Standard di Condotta
di Tutto il Personale
Riservatezza Assoluta
Obbligo assoluto di riservatezza su tutto ciò che viene a conoscenza durante il servizio, in relazione all'attività dell'Azienda ospitante e ai suoi collaboratori.
Divisa e DPI
Durante l'orario di lavoro il personale indossa la divisa aziendale completa di tutti i dispositivi di protezione individuale previsti per ogni tipologia di intervento.
Attrezzature Proprie
Il personale utilizza esclusivamente mezzi, attrezzature e prodotti di The Castle Service Srl, senza mai ricorrere a quelli del Cliente. Igiene e tracciabilità garantite.
Segnalazione Anomalie
Il personale segnala proattivamente al Cliente eventuali anomalie riscontrate nei luoghi di lavoro, fungendo da presidio attivo e oculare della sede.
Regolamento Cliente
I dipendenti rispettano il regolamento interno del Cliente sia disciplinarmente che in tema di sicurezza, integrandosi perfettamente nell'organizzazione ospitante.
Perché Conta
La Condotta come
Parte del Servizio
Divisa aziendale e DPI su ogni cantiere – standard garantito
I nostri standard non sono un semplice elenco di regole: rappresentano il modo in cui The Castle Service Srl interpreta il rapporto con il Cliente, come una partnership basata su fiducia, rispetto e professionalità.
Ogni operatore è consapevole di essere un rappresentante dell'azienda all'interno della sede del Cliente, e si comporta di conseguenza in ogni momento della giornata lavorativa.
Conformità garantita: tutti gli standard di condotta sono integrati nel Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015 e vengono verificati periodicamente attraverso audit interni e feedback dei Clienti.